TEAMMATCH — сервис для поиска напарников по играм, доступный по адресу teammatch.ru и в мобильных приложениях.

Оператор персональных данных: Петкин Даниил Васильевич.

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные мы обрабатываем, для каких целей, как защищаем данные и как пользователь может реализовать свои права. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор включён Роскомнадзором в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных. Регистрационный номер: 63-26-060971. Основание включения в реестр: приказ № 88 от 22.05.2026. Дата регистрации уведомления: 03.05.2026. Дата начала обработки персональных данных: 06.05.2026.

Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для работы сервиса:

• Аккаунт: email-адрес, имя пользователя, хэш пароля, дата и время регистрации, дата принятия пользовательских документов.
• Профиль: ник, фотографии, описание, регион, игровые предпочтения, игровые роли, рейтинги, выбранные игры, ссылки на игровые и социальные аккаунты, если пользователь добавил их самостоятельно.
• Активность в сервисе: лайки, матчи, лобби, групповые чаты, личные сообщения, настройки профиля, жалобы, обращения в поддержку.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, ОС и версии приложения, технические cookies авторизации, данные сессий, события безопасности, push-токен устройства, а при включённой диагностике — сведения об ошибках и сбоях.
• Голосовой чат: аудиопоток передаётся между участниками через сервер LiveKit в реальном времени и не записывается TeamMatch.
• Покупки: продукт, сумма, валюта, идентификаторы и статус операции, даты оплаты и возврата, а также история выданных цифровых прав.
• Данные внешних игровых аккаунтов: если пользователь подключает Steam или другой игровой аккаунт, мы можем получить и сохранить данные, необходимые для подтверждения аккаунта, импорта игр и отображения игровой статистики в профиле.

TeamMatch не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV и другие полные платёжные реквизиты: их обрабатывает платёжный провайдер. Мы не собираем точную геолокацию, контакты телефона и данные документов, удостоверяющих личность.

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• регистрация и авторизация пользователя;
• создание и отображение профиля;
• обеспечение безопасности аккаунта и предотвращение злоупотреблений;
• рассмотрение жалоб, обращений и запросов в поддержку;
• доставка push-уведомлений и работа голосовых комнат;
• создание, подтверждение и учёт покупок, возвратов и цифровых прав;
• улучшение стабильности и качества работы сервиса;
• исполнение требований законодательства РФ.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не используем их для таргетированной рекламы.

TEAMMATCH является сервисом для поиска тиммейтов, поэтому часть данных профиля может быть видна другим пользователям сервиса: ник, фото, описание, игровые предпочтения, выбранные игры, роли, рейтинги и иные данные, которые пользователь сам добавляет в профиль.

Закрытые разделы аккаунта, личные сообщения, настройки, данные авторизации и служебная информация не предназначены для публичного доступа и индексации.

Публичные страницы сайта могут быть доступны поисковым системам. Мы можем использовать поисковые сервисы и инструменты подтверждения сайта для проверки прав на домен, диагностики индексации и корректного отображения сайта в поисковой выдаче. Такие инструменты не являются веб-аналитикой, не используются для отслеживания поведения пользователей внутри сервиса и не устанавливают аналитические cookies через страницы TEAMMATCH.

Мы используем только необходимые cookies и аналогичные технические средства, без которых сервис не может работать корректно: авторизация, поддержание сессии, безопасность и запоминание выбора пользователя по cookies.

Подробнее cookies описаны в Политике Cookies.

Мы можем передавать данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы сервиса:

• Инфраструктурные провайдеры: хостинг, серверы, базы данных, объектное хранилище и иные технические сервисы, необходимые для работы TEAMMATCH.
• Firebase Cloud Messaging (Google): push-токен и технические данные, необходимые для доставки уведомлений на Android-устройство.
• Sentry SDK или совместимый сервис диагностики: при включённом DSN — сведения о сбоях, версия приложения и внутренний идентификатор пользователя. Email, имя пользователя, токены авторизации и стандартные PII-поля намеренно фильтруются перед отправкой.
• LiveKit: аудиопоток и служебные данные голосовой комнаты обрабатываются в реальном времени для голосового общения; запись голосовых комнат TeamMatch не ведёт.
• YooKassa: данные, необходимые для создания, подтверждения и возврата платежа, включая сумму, валюту, описание продукта, идентификатор операции и, когда это требуется для чека, email пользователя. Полные реквизиты карты остаются у платёжного провайдера.
• Игровые платформы: если пользователь подключает внешний игровой аккаунт, данные могут обрабатываться соответствующей игровой платформой для авторизации, подтверждения аккаунта или импорта игровой информации.
• Уполномоченные органы: при наличии законного требования в соответствии с законодательством РФ.

Мы не передаём данные третьим лицам для продажи, рекламного профилирования или таргетированной рекламы.

Основные базы данных и пользовательские файлы TeamMatch хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Ограниченные технические или платёжные данные могут передаваться сервисам из раздела 6 в объёме, необходимом для соответствующей функции, с соблюдением применимых требований законодательства.

Основные данные аккаунта обрабатываются, пока аккаунт активен. Push-токен удаляется при выходе, удалении аккаунта или признании токена недействительным. Диагностические события хранятся в пределах срока, настроенного для сервиса мониторинга. Сведения о платежах и возвратах могут храниться дольше удаления аккаунта, если это необходимо для бухгалтерского, налогового учёта, разрешения споров или исполнения закона.

Мы применяем технические и организационные меры защиты данных:

• передача данных по HTTPS/WSS;
• хранение паролей в виде bcrypt-хэша;
• использование HttpOnly cookies для авторизации;
• ограничение доступа к данным по ролям;
• временные подписанные URL для доступа к фотографиям;
• шифрование содержимого сообщений при передаче и хранении;
• журналирование событий безопасности;
• удаление или анонимизация данных при удалении аккаунта.

Пользователь может удалить аккаунт самостоятельно в разделе Настройки → Аккаунт или отправить запрос без входа через публичную страницу «Удаление аккаунта».

После удаления аккаунта профиль, фотографии, игровые данные, переписка и связанные персональные данные удаляются или анонимизируются в течение 14 рабочих дней.

В отдельных случаях мы можем сохранить минимальные технические данные, если это необходимо для исполнения закона, защиты сервиса, расследования нарушений или предотвращения повторной регистрации заблокированного пользователя. Такие данные не используются для показа профиля или коммуникации с другими пользователями.

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• запросить уточнение, блокирование или удаление данных;
• изменить данные профиля в настройках;
• удалить аккаунт;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить жалобу в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав напишите на support@teammatch.ru. Срок ответа — до 30 дней.

Отзыв согласия может привести к невозможности дальнейшего использования сервиса, если без соответствующих данных TEAMMATCH не сможет предоставлять основные функции.

TEAMMATCH предназначен для пользователей от 18 лет.

Регистрируясь, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. При обнаружении аккаунта несовершеннолетнего такой аккаунт может быть заблокирован и удалён.

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте TEAMMATCH.

Если изменения существенно влияют на обработку персональных данных, мы можем дополнительно уведомить пользователей через интерфейс сервиса или иным доступным способом.

По вопросам обработки персональных данных, удаления аккаунта и реализации прав пользователя:

support@teammatch.ru